FAQ

 1. Gimana sih caranya belanja di Slalu.com?

Caranya gampang. Tambahkan barang ke Keranjang Belanja atau Cart. Dari hal "My Cart" lalu klik Check Out. Buat kamu yang baru pertama kali belanja, bisa pilih Continue as Guest. Lalu, isi email dan alamat lengkap pengiriman kamu. Terakhir, klik Confirm Order. Kami lalu akan memproses ordernya dan mengirimkan email konfirmasi order beserta instruksi pembayaran.

2. Apa saja metode pembayaran pembelian di Slalu.com?

Kami menyediakan dua pilihan, 1) Transfer Bank via ATM/Internet Banking atau 2) Kartu Kredit (VISA CARD/ MASTERCARD).

3. Pembayaran dengan Kartu Kredit aman tidak?

Iya, pembayaran order dengan Kartu Kredit di Slalu.com sangat aman karena kami bekerja sama dengan E-commerce Payment Platform DOKU. Doku adalah penyedia solusi pembayaran e-commerce yang digunakan Garuda Indonesia, First Media, dan perusahaan ternama lainnya. 

4. Setelah selesai transfer pembayaran untuk order, apa yang harus dilakukan?

Kamu perlu segera mengirimkan konfirmasi pembayaran ke kami. Cara paling gampang adalah dengan mengklik Tab "Payment" yang ada di Slalu.com. Atau bisa juga lewat email ke support@slalu.com.

5. Aku tertarik menjadi reseller Slalu.com, bisa ngak yah?

Bisa banget. Untuk info lebih lanjut, silakan chatting dengan CS kami atau email ke support@slalu.com dengan judul "Reseller".

6. Belanja di Slalu.com aman ngak?

Aman banget, karena ada kami punya policy 7-day Warranty. Yaitu, dalam 7 hari setelah kamu menerima barang, kamu bisa mengembalikannya ke kami dan kami akan merefund uang kamu 100% apapun alasannya. Gak suka warna antingnya? Cincinnya kegedean? Atau rusak dalam perjalanan? No Problem. Kontak CS kami di Online Chatting atau email ke support@slalu.com dengan judul "Retur".

 

Jika masih ada pertanyaan lain, silakan kontak CS kami via Chatting atau email support@slalu.com :)