FAQs

1. Gimana sih caranya belanja di Slalu.com?

Caranya mudah. Tambahkan barang ke Keranjang Belanja atau Add to Cart, lalu klik Check Out. Buat kamu yang baru pertama kali berbelanja di Slalu.com, bisa pilih Continue as Guest. Lalu, isi email dan alamat lengkap pengiriman kamu. Terakhir, klik Confirm Order. Kami kemudian akan memproses ordernya dan mengirimkan email konfirmasi dengan instruksi transfer pembayarannya.

Pembayaran transaksi bisa dengan dua cara: a) Transfer Bank via ATM/Internet Banking atau b) Kartu Kredit (VISA CARD/ MASTERCARD).

Iya, pembayaran Kartu Kredit di Slalu.com sangat aman karena kami menggunakan sistem pembayaran online DOKU (www.doku.com). Doku adalah penyedia solusi pembayaran e-commerce yang digunakan banyak perusahaan besar seperti Garuda Indonesia, First Media, dan lainnya.

Kamu perlu segera mengirimkan konfirmasi pembayaran ke kami. Cara paling gampang adalah mengisi formulir Konfirmasi Pembayaran di link "Payment" yang ada di website atau di email konfirmasi order. Atau bisa juga lewat mengirimkan email ke support@slalu.com.

Bisa, silakan kontak Customer Support kami melalui online chatting atau email ke support@slalu.com dengan judul "Reseller" dan kami akan mengirimkan informasi lengkapnya.

Tentu saja aman, karena kami punya kebijakan Garansi 7-day uang kembali. Artinya dalam 7 hari setelah kamu menerima barang, kamu bisa mengembalikannya ke kami jika tidak puas dengan barang yang Anda beli dan kami akan merefund uang kamu 100%. Silakan kontak CS kami untuk informasi lebih lanjut.